Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06

Anbieter und Geltungsbereich

Reisewerk betreibt den Onlineshop unter reisewerk.shop.

Betreiber ist die Königstor Handelsgesellschaft mbH, Königstraße 27, 70173 Stuttgart, Deutschland.

Die Gesellschaft ist im Handelsregister Stuttgart eingetragen.

Sie betreibt die Storefront in eigenem Namen.

Sie trägt die Verantwortung für Sortiment und Abwicklung.

Reisewerk verkauft Zubehör für mobiles Arbeiten und Business-Reisen.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung über reisewerk.shop.

Nutzung und Kundenkreis

Der Shop richtet sich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.

Bestellungen setzen das 18. Lebensjahr voraus.

Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich.

Kunden geben bei der Bestellung korrekte Kontakt- und Adressdaten an.

Die Zugangsdaten eines Kontos bleiben persönlich.

Sortiment und Produktinformationen

Das Sortiment führt mehrere Marken mit Produktdetails zum Vergleich.

Geführte Marken sind Inateck, VGKE, Ollobot, Aleon und SBS SPA.

Produkttexte entstehen aus Herstellerangaben und Musterprüfung.

Abweichungen werden vor Freischaltung korrigiert.

Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.

Preise und Aktionen

Alle Preise werden in Euro inklusive Mehrwertsteuer angezeigt.

Der Endpreis bildet Einkaufskonditionen und Betriebskosten ab.

Preise unterscheiden sich nach Einkaufslos und Verfügbarkeit.

REISEWERK15 gibt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel.

REISEWERK15 gilt einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel.

Der Code wird im Checkout eingegeben.

Rabatte werden aus Handelsspannen und Herstellerzuschüssen finanziert.

Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung im Shop stellt ein Angebot zum Kauf dar.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

Der Eingang erhält eine Vorgangsnummer.

Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

Sie verwaltet Einkauf und Bestellabwicklung.

Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Bei Ablehnung der Zahlung kommt kein Kaufvertrag zustande.

Versand

Der Standardversand kostet 8,00 €.

Der Versand ist ab 45,00 € Bestellwert kostenlos.

Der Versand erfolgt in Standardverpackungen ohne Zwischenhandel.

Rückgabe und Erstattung

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Kunden melden die Rückgabe per E-Mail an support@reisewerk.shop.

Die Meldung enthält Bestellnummer und registrierte E-Mail-Adresse.

Retouren werden geprüft und wieder eingelagert.

Die Gutschrift folgt nach bestätigtem Wareneingang.

Authentizität und Qualität

Jeder Artikel entspricht der markierten Herstellerherkunft.

Ware stammt aus autorisierten Kanälen der Katalogmarken.

Jede Lieferung trägt Chargen- und Rechnungsnachweis.

Der Wareneingang prüft Verpackung und Funktion stichprobenartig.

Auffällige Lose werden gesperrt.

Meldung und Prüfung

Kunden prüfen Verpackungssiegel und Typenschild bei Erhalt.

Die Meldung enthält Bestellnummer und Fotos des Typenschilds.

Die Meldung enthält eine Beschreibung des Mangels mit Datum der Feststellung.

Die Fachabteilung gleicht Meldung und Chargennachweis ab.

Ein Prüfer dokumentiert das Ergebnis in der Vorgangsakte.

Das Ergebnis wird innerhalb definierter Frist mitgeteilt.

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung.

Die Rücksendekosten trägt der Betreiber.

Geistiges Eigentum und zulässige Nutzung

Texte, Bilder und Marken auf reisewerk.shop gehören dem Betreiber oder den Herstellern.

Kunden nutzen Inhalte ausschließlich für die Bestellentscheidung.

Eine automatisierte Abfrage des Katalogs ist untersagt.

Eine missbräuchliche Nutzung führt zur Sperrung des Zugangs.

Verfügbarkeit und Haftung

Der Shop steht in der Regel täglich zur Verfügung.

Wartungen können die Erreichbarkeit vorübergehend einschränken.

Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zu Bestellung und Rückgabe.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Stuttgart, soweit gesetzlich zulässig.

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Betreiber unbeschränkt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Änderungen und Kontakt

Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Sie verantwortet Kundenservice und Rechtskonformität.

• Support: support@reisewerk.shop für Bestellstatus und allgemeine Servicefragen. Geschäftszeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr Europe/Berlin. Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag gereiht.
• Recht und Datenschutz: recht@reisewerk.shop für Datenschutz- und Widerrufsfragen. Antwort innerhalb von 72 Stunden an Werktagen. Bitte Name und Bestellbezug zur Identifikation angeben.