Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Verantwortliche Stellen
Der Shop heißt Reisewerk.
Die Domain lautet reisewerk.shop.
Betreiber ist die Königstor Handelsgesellschaft mbH.
Die Adresse lautet Königstraße 27, 70173 Stuttgart, Deutschland.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister Stuttgart eingetragen.
Sie betreibt die Storefront in eigenem Namen.
Sie trägt die Verantwortung für Sortiment und Abwicklung.
Sie verwaltet Einkauf und Bestellabwicklung.
Sie verantwortet Kundenservice und Rechtskonformität.
Bereitgestellte Informationen
Wir verarbeiten den Namen für Bestellung und Kontakt.
Wir verarbeiten die Adresse für Lieferung und Rücksendung.
Wir verarbeiten die E-Mail-Adresse für Bestellstatus und Support.
Wir verarbeiten die Bestellnummer zur Zuordnung von Anfragen.
Automatisch erfasste Informationen
Der Server speichert die IP-Adresse zur Fehlerbehebung.
Der Server speichert Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
- Der Browsertyp wird zur Darstellung der Seiten erfasst.
- Das Betriebssystem wird zur Darstellung der Seiten erfasst.
Transaktions- und Supportdaten
Wir speichern bestellte Artikel mit Preis in Euro.
Wir speichern Versandart und Zahlungsstatus.
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Wir speichern Supportnachrichten mit Vorgangsnummer.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
Zwecke der Verwendung
- Daten dienen der Bearbeitung von Bestellungen.
- Daten dienen der Beantwortung von Fragen zu Bestellung und Rückgabe.
- Daten dienen der Bearbeitung von Datenschutz- und Widerrufsfragen.
- Daten dienen der Sicherung des Betriebs von reisewerk.shop.
Dienstleister
Reisewerk verkauft Zubehör für mobiles Arbeiten und Business-Reisen.
Das Sortiment führt mehrere Marken mit Produktdetails zum Vergleich.
Hostinganbieter speichern Shopdaten im Auftrag.
Versanddienstleister erhalten Name und Lieferadresse.
Zahlungsverarbeitung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Der Zahlungsanbieter erhält Betrag und Bestellkennung.
Der Anbieter prüft die Transaktion nach eigenen Regeln.
Cookies und ähnliche Technologien
Der Warenkorb nutzt einen technisch erforderlichen Cookie.
Dieser Cookie speichert den Sitzungsstatus.
Der Browser kann Cookies löschen und blockieren.
Ohne Cookies steht der Checkout nur eingeschränkt zur Verfügung.
Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.
Der Zugriff auf Kundendaten ist auf zuständige Mitarbeiter beschränkt.
Speicherdauer
Bestelldaten werden für steuerrechtliche Fristen aufbewahrt.
Supportnachrichten werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, sofern keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
Wahlmöglichkeiten
Kunden können E-Mails an support@reisewerk.shop senden.
Der Support ist per E-Mail erreichbar.
Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zu Bestellung und Rückgabe.
Die Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Die Zeitzone ist Europe/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag gereiht.
Anträge zum Datenschutz
Zuständig ist die Abteilung für Datenschutz- und Widerrufsfragen.
Sie bearbeitet Auskunfts- und Löschanträge.
Die Zuständigkeit wird rechtlich geprüft.
Die Stellungnahme erfolgt schriftlich.
Bitte nennen Sie Name und Bestellbezug zur Identifikation.
Minderjährige
Der Shop richtet sich an volljährige Kunden.
Bestellungen Minderjähriger bedürfen der Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Änderungen dieser Richtlinie
Das Datum oben nennt den Stand.
Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite.
Kontakt für Datenschutz
Die E-Mail-Adresse lautet recht@reisewerk.shop.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Der allgemeine Support antwortet innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Der Eingang erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status wird per Antwortnachricht aktualisiert.
Bitte geben Sie Bestellnummer und registrierte E-Mail-Adresse an.